4. Üyelik ve Abonelik Sözleşmesi
Madde 1 — Taraflar
İşbu Üyelik ve Abonelik Sözleşmesi ("Sözleşme"), bir tarafta:
Hizmet Sağlayıcı:
Arda Çakmak;
VKN: 33802248752;
Adres: Cevizlidere Mah. Cevizlidere Cad. No: 56/11 Çankaya/Ankara;
E-posta: destek@parsela.app (bundan böyle "Parsela" olarak anılacaktır)
ile diğer tarafta:
Üye: parsela.app / app.parsela.app üzerinden kayıt olan ve Hizmeti kullanan gerçek veya tüzel kişi (bundan böyle "Üye" olarak anılacaktır)
arasında elektronik ortamda akdedilmiştir. Üyenin kayıt formundaki gerekli alanları doldurması, onay vermesi ve sistem loglarına (IP, tarih, saat) bu onayın kaydedilmesiyle Sözleşme yürürlüğe girer.
Madde 2 — Tanımlar
Hizmet: parsela.app ve app.parsela.app üzerinden sunulan; gayrimenkul fizibilite analizi yapma, 3D bina kütle modeli oluşturma ve PDF rapor üretme imkanı veren SaaS (Hizmet Olarak Yazılım) platformu.
Hesap: Üyenin Hizmete erişim için oluşturduğu kullanıcı hesabı.
Organizasyon: Üyenin bağlı olduğu, abonelik paketine göre bir veya birden fazla kullanıcı içerebilen kurumsal birim.
Abonelik: Üyenin Hizmete erişim için aylık/yıllık ücret karşılığı satın aldığı paket (Solo, Takım, Kurumsal).
İçerik: Üyenin Hizmet üzerinde oluşturduğu analizler, parsel verileri, 3D modeller, raporlar ve diğer her türlü materyal.
Ek Taahhütnameler: Kampanyalar, özel modüller veya ek hizmetler için Üye tarafından dijital olarak onaylanan ve işbu Sözleşmenin ayrılmaz parçası olan belgeler.
Madde 3 — Sözleşmenin Konusu ve Hukuki Niteliği
3.1 İşbu Sözleşme; Üyenin Parsela tarafından sunulan Hizmete üyelik ve abonelik koşullarını, tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.
3.2 İşbu Sözleşme, ticari nitelikte bir "karma sözleşme" (hizmet ve kullanım lisansı) olup, taraflar arasındaki diğer olası ticari ilişkilerden (donanım satışı, özel danışmanlık vb.) tamamen bağımsızdır.
Madde 4 — Üyelik, Hesap Güvenliği ve İşbirliği Yükümlülüğü
4.1 Üye, üyelik için reşit ve tam ehliyetli olmak zorundadır. Tüzel kişiler adına üyelik, ilgili tüzel kişiyi temsile yetkili kişi tarafından gerçekleştirilebilir.
4.2 Üye, kayıt esnasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu taahhüt eder.
4.3 Üye, Hesap şifresinin gizliliğinden münhasıran sorumludur. Hesap üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemler Üye tarafından gerçekleştirilmiş kabul edilir.
4.4 İşbirliği ve Altyapı Yükümlülüğü: Hizmetten tam verim alınabilmesi için gerekli donanım, işletim sistemi, yeterli internet hızı ve üçüncü taraf API/lisans izinlerinin sağlanması münhasıran Üye'nin sorumluluğundadır. Üye'nin bu teknik altyapıyı veya gerekli şifre/izinleri sağlamaması nedeniyle Hizmetin kullanılamamasından Parsela sorumlu tutulamaz ve bu durum Parsela'nın edimini ifa etmediği anlamına gelmez.
Madde 5 — Hizmetin Kapsamı, Teslimi ve İfası
5.1 Parsela, Hizmeti Üyenin satın aldığı abonelik paketinde tanımlı kapsamda sunar. Sözleşme kapsamı dışındaki her türlü ek geliştirme, özel entegrasyon veya danışmanlık talebi ayrıca ücretlendirilir.
5.2 Hizmetin Teslimi ve İfası: Hizmet; Üye'nin hesabının tanımlanması, sistemin kurulması ve çevrimiçi erişime açılması ile birlikte "teslim edilmiş ve ifa edilmiş" sayılır. Üye'nin platforma fiilen giriş yapmaması veya Hizmeti kullanmaması, ödeme yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz.
5.3 Hizmet Seviyesi (SLA) ve Kesintiler: Parsela, planlı bakımlar hariç olmak üzere makul bir hizmet sürekliliği sağlamayı hedefler. Ancak Hizmetin aylık %25'ten fazla oranda kesintiye uğraması veya temel fonksiyonların (3D modelleme, raporlama) çalışmaması halinde Üye, ceza ödemeksizin sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.
5.4 Üçüncü Taraf Entegrasyonları: Hizmetin üçüncü taraf platformlarla (örn. emlak portalları, harita servisleri) entegrasyonu, ilgili platformların kullanım koşullarına tabidir. Üçüncü taraf platformların API politikalarındaki değişikliklerden veya erişim kısıtlamalarından Parsela sorumlu tutulamaz; bu durum ifa imkansızlığı sayılmaz.
5.5 Hizmet bir mühendislik, mimari veya finansal danışmanlık hizmeti değildir. Üretilen analizler referans niteliğindedir. Yazılımın kullanımının "karışık gelmesi" veya Üye'nin sübjektif beklentilerini karşılamaması "ayıplı ifa" olarak değerlendirilemez. Yapılan hesaplamalardan kaynaklı oluşacak zararlardan, PARSELA sorumlu tutulamaz.
Madde 6 — Lisans, Fikri Mülkiyet ve Veri Taşınabilirliği
6.1 Parsela, Üyeye Hizmeti abonelik süresince sınırlı, devredilemez, münhasır olmayan bir "kullanım lisansı" ile sunar. Bu lisans, FSEK kapsamında hiçbir mali hakkın veya mülkiyetin devri anlamına gelmez.
6.2 Kaynak Kod Yasağı: Hizmetin kaynak kodları, veritabanı mimarisi ve algoritmaları münhasıran Parsela'ya aittir. Üye, hiçbir şart altında kaynak kodlarına erişim talep edemez, tersine mühendislik yapamaz. Hizmet üzerinde yapılan tüm güncellemelerin mülkiyeti Parsela'ya aittir.
6.3 Veri Mülkiyeti ve Taşınabilirlik: Üyenin Hizmet üzerinde oluşturduğu İçerik (analizler, raporlar) Üyenin mülkiyetindedir. Aboneliğin sona ermesi halinde Üye, verilerini yaygın kullanılan bir formatta (JSON, CSV, PDF vb.) dışa aktarma (export) hakkına sahiptir. Parsela, fesih tarihinden itibaren 30 (otuz) gün boyunca bu erişimi sağlar; süre bitiminde veriler kalıcı olarak silinir.
6.4 Veri İzolasyonu (Çin Duvarı): Parsela, Üye'nin ticari sır niteliğindeki verilerini, rekabet hukuku ilkeleri gereği rakip teşebbüslerle veya kendi bünyesindeki diğer ticari birimlerle paylaşmayacağını ve veri izolasyonunu sağlayacağını taahhüt eder.
Madde 7 — Üyenin Yükümlülükleri ve Yasak Kullanımlar
7.1 Üye, Hizmeti yasal amaçlarla ve Parsela'nın web sitesinde yayımlanan "İş Etiği ve Kullanım Kuralları"na uygun kullanmayı taahhüt eder. Bu kuralların ihlali haklı fesih nedenidir.
7.2 Üye; otomasyon araçları (bot, scraper) ile sistemi aşırı yükleyemez, Parsela markasını taklit edemez, iltibas (karışıklık) yaratacak şekilde benzer alan adları veya markalar tescil edemez.
7.3 İhlal halinde Parsela, önceden bildirimde bulunarak (veya acil güvenlik risklerinde derhal) hesabı askıya alabilir.
Madde 8 — Ücretlendirme, Faturalandırma ve Temerrüt
8.1 Hizmet bedeli, seçilen abonelik paketine göre belirlenir. Parsela, fiyat değişikliklerini en az 30 (otuz) gün önceden e-posta ile bildirir. Güncel fiyatlar parsela.app sitesinde yayımlanır.
Ücret, aylık peşin olarak ay başında PayTR Ödeme Hizmetleri A.Ş. aracılığıyla Üyenin tanımladığı kredi/banka kartından otomatik tahsil edilir.
8.2 Fatura İtiraz Süresi: Üye, kayıtlı e-posta adresine iletilen e-faturalara, tebliğ tarihinden itibaren 8 (sekiz) gün içinde yazılı olarak itiraz etmediği takdirde, fatura içeriğini ve hizmetin eksiksiz ifa edildiğini (TTK m. 21/2 uyarınca) kabul etmiş sayılır.
8.3 Ödeme Eşleştirmesi: EFT/Havale ile yapılan ödemelerde, açıklama kısmına fatura/referans numarasının yazılması zorunludur. Aksi halde Parsela, ödemeyi güncel borç bakiyesinden mahsup etme hakkına sahiptir.
8.4 Temerrüt ve İcra İnkar Tazminatı: Fatura vadesinde ödenmediği takdirde Üye, ayrıca ihtara gerek kalmaksızın temerrüde düşer. Geciken Türk Lirası alacaklar için 3095 sayılı Kanun uyarınca ticari avans faizi uygulanır. Alacak likit (belirlenebilir) nitelikte olduğundan, icra takibine itiraz halinde Parsela'nın %20'den az olmamak üzere icra inkar tazminatı talep hakkı saklıdır.
Madde 9 — Aboneliğin Yenilenmesi, İptali ve Feshi
9.1 Otomatik Yenileme: Abonelik, Üye tarafından yenileme tarihinden en az 1 (bir) gün önce iptal edilmediği sürece aynı şartlarla otomatik olarak yenilenir.
9.2 Kolay İptal: Üye, aboneliğini Hesap ayarları menüsünde yer alan "Aboneliği İptal Et" butonu üzerinden, üye olduğu kolaylıkta tek tıkla dilediği zaman iptal edebilir. İptal işlemi, içinde bulunulan ödenmiş dönemin sonunda yürürlüğe girer.
9.3 İhlal ve Haklı Fesih: Taraflardan birinin sözleşmeye aykırı davranması halinde, diğer taraf aykırılığın giderilmesi için yazılı olarak 15 (on beş) günlük süre verir. Süre sonunda aykırılık giderilmezse sözleşme haklı nedenle feshedilebilir.
9.4 Üyenin ödeme yükümlülüğünü ihlal etmesi veya sistemi kötüye kullanması nedeniyle Parsela'nın sözleşmeyi haklı nedenle feshetmesi halinde; Parsela, taahhütlü paketlerde kalan ayların bedelini "cezai şart / erken fesih tazminatı" olarak talep etme hakkına sahiptir.
Madde 10 — Ayıp İhbarı ve Sorumluluk Sınırlaması
10.1 Ayıp İhbarı: Üye, Hizmetin kusurlu veya eksik çalıştığı iddiasını, durumun tespitinden itibaren en geç 7 (yedi) gün içinde Parsela'nın destek sistemine (HelpDesk/E-posta) bildirmekle yükümlüdür. Tacir olan Üyeler için TTK m. 18/3 uyarınca resmi ayıp ihbarlarının noter, iadeli taahhütlü mektup veya KEP yoluyla yapılması zorunludur. Süresinde bildirilmeyen hatalar için Hizmet ayıpsız kabul edilir.
10.2 Parsela, bildirilen yazılımsal hataları (bug) makul sürede ücretsiz onarmak veya güncellemek hakkına öncelikli olarak sahiptir. Ufak çaplı hatalar sözleşmeden dönme sebebi sayılamaz.
10.3 Sorumluluk Sınırı: Parsela'nın işbu Sözleşmeden kaynaklı toplam hukuki ve mali sorumluluğu, ağır kusur ve kast halleri hariç olmak üzere, sorumluluğun doğduğu olaydan önceki son 12 (on iki) ay içinde Üye tarafından ödenen toplam abonelik ücreti ile sınırlıdır. Dolaylı zararlar (kar kaybı, veri kaybı) kapsam dışıdır.
Madde 11 — Mücbir Sebep
Sözleşmenin imza tarihinde taraflarca öngörülemeyen; doğal afet, savaş, genel internet altyapı çökmeleri gibi tarafların kontrolü dışındaki olaylar mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep 30 (otuz) günü aşarsa taraflar sözleşmeyi tazminatsız feshedebilir.
Madde 12 — Delil Sözleşmesi ve Tebligat
12.1 Delil Sözleşmesi: Taraflar arasında doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta; Parsela'nın ticari defterleri, sunucu log kayıtları, veritabanı kayıtları, e-posta yazışmaları ve sistem içi destek talepleri (ticket) HMK m. 193 uyarınca kesin ve münhasır delil teşkil edecektir.
12.2 Üyenin kayıt formunda belirttiği e-posta adresine yapılan bildirimler, teknik olarak iletildiği anda hukuken tebliğ edilmiş sayılır.
Madde 13 — Kişisel Verilerin Korunması (KVKK)
13.1 Parsela, Üye tarafından sisteme yüklenen ve işlenen üçüncü kişilere ait veriler bakımından 6698 sayılı KVKK kapsamında yalnızca "Veri İşleyen" sıfatını haizdir. Bu verilerin hukuka uygunluğundan münhasıran "Veri Sorumlusu" sıfatıyla Üye sorumludur.
13.2 Üyenin kişisel verilerinin temel hizmetin sunulması dışında kalan pazarlama, hedefli reklam veya profilleme amacıyla işlenmesi, işbu Sözleşmenin kabulü şartına bağlanmamış olup; Üyenin ayrıca sunulan "Açık Rıza Metni"ni onaylamasına tabidir.
13.3 Üyenin KVKK mevzuatınca belirlenen bilgi alma hakkına yönelik başvurular, site içerisindeki KVKK Başvuru Formu doldurularak talep edilebilir.
Madde 14 — Sözleşme Bütünlüğü ve Değişiklikler
14.1 Sözleşme Bütünlüğü: İşbu Sözleşme, taraflar arasındaki tek ve bütün anlaşmadır. Web sitesinde yer alan Aydınlatma Metni, Kullanım Koşulları ve Ek Taahhütnameler bu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.
14.2 Parsela, Sözleşmede tek taraflı değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler 30 gün önceden bildirilir. Değişikliği kabul etmeyen Üye, geçiş engeli veya cezai şart olmaksızın aboneliğini sonlandırabilir.
Madde 15 — Devir Yasağı ve Bölünebilirlik
15.1 Üye, Sözleşmeden doğan haklarını Parsela'nın yazılı onayı olmadan devredemez. Parsela Sözleşmeyi devredebilir.
15.2 Sözleşmenin bir hükmünün geçersiz olması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.
Madde 16 — Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme
16.1 İşbu Sözleşme Türk Hukuku'na tabidir.16.2 Sözleşmeden doğan ticari uyuşmazlıkların çözümünde Ankara Asliye Ticaret Mahkemeleri ve Ankara İcra Daireleri yetkilidir.
Madde 17 — Yürürlük ve Onay
17.1 İşbu Sözleşme, Üyenin elektronik ortamda "Kabul Ediyorum" butonunu işaretlemesi ve bu işlemin Parsela sistemlerine loglanması ile birlikte yürürlüğe girer.
17.2 Üye, 17 (on yedi) maddeden oluşan bu Sözleşmeyi ve eklerini okuduğunu, anladığını ve hür iradesiyle kabul ettiğini beyan eder.